Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Al acceder o utilizar MrVUCEM (el «Servicio»), operado por [Razón social] («nosotros»), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

MrVUCEM es una herramienta que prepara archivos digitales para que cumplan los parámetros técnicos de digitalización comúnmente exigidos por la Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior: conversión a PDF, escala de grises, resolución, compresión, eliminación de páginas en blanco y división por peso.

MrVUCEM no es un servicio oficial del gobierno mexicano ni está afiliado, patrocinado o respaldado por el SAT, la Agencia Nacional de Aduanas de México o la Ventanilla Digital. No presentamos trámites en tu nombre ni asesoramos en materia aduanera.

3. Cuenta de usuario

• Debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
• Eres responsable de la veracidad de los datos que proporcionas y de resguardar tus credenciales.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Subir contenido ilícito o del que no tengas derecho a disponer.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o realizar ingeniería inversa del Servicio.
• Automatizar el uso fuera de la API contratada, ni revender el Servicio sin autorización escrita.
• Utilizar el Servicio para alterar documentos con el fin de engañar a una autoridad.

Podemos suspender cuentas que incumplan esta sección, con o sin aviso previo según la gravedad.

5. Tus archivos y tu contenido

Conservas la titularidad de todos los archivos que proceses. Nos otorgas únicamente la licencia limitada y temporal necesaria para ejecutar el procesamiento que solicitas. El tratamiento de esos archivos se describe en el aviso de privacidad.

6. Planes, pagos y cancelación

• Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen IVA, salvo indicación distinta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles.
• La cancelación surte efecto al término del periodo pagado; no se generan reembolsos parciales, salvo que la ley lo exija.
• Podemos ajustar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o fallas de terceros. Podemos modificar, agregar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma sustancial un plan de pago, te lo notificaremos.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual». Aunque aplicamos los parámetros técnicos publicados por la autoridad, no garantizamos la aceptación de un trámite: los criterios de la Ventanilla pueden cambiar o aplicarse de manera distinta caso por caso. Es tu responsabilidad revisar los archivos antes de presentarlos.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y los contenidos del sitio son propiedad de [Razón social] o de sus licenciantes. «VUCEM» y «Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior» se mencionan únicamente con fines descriptivos y pertenecen a sus respectivos titulares.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar la relación por incumplimiento de estos términos, notificándotelo al correo registrado.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad], renunciando a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Dudas sobre estos términos: legal@mrvucem.com o a través de la página de contacto.